我有个学员，外贸一直做的还不错。
不过前段时间，她有点烦，一直合作的老客户价格上出了问题，因为原材料一直在不停地涨涨涨，汇率却一直降降降，16年的报价已经维持不下去了。
于是她写了一封邮件给客户，提了一下希望涨0.2美金的单价，很多业务员的常见操作对吧？结果客人反应超大，超级反感。估计这也是大部分客人的常见操作了。
她问我：冰大，怎么涨个价就这么困难吗？汇率下降原材料上涨我也没办法，这差价总不能我掏啊。要求涨价也算合理吧？？？？
大家总觉得，原材料涨价是不可控的，汇率涨价也是不可控的，所以每到这种时候，都得挽起袖子准备和客户为了涨价的事大战300回合。
但其实并不是这样。
不可控是没有错，但还是有方法去应对这种不可控的。
ps：以下内容建议大家做笔记，基本上可以应对你关于涨价90％的问题。
首先，对于那些即将产生的订单，我给大家一个方案：
对于这类跟原材料息息相关的产品，报价一方面要设置有效期，另一方面要设定价格浮动区间。然后要列名，原材料跟产品，有多少的相关性。
比如原材料涨价10%，最终产品是涨价5%还是8%，都是有比例的，都可以算出来，也有证据支撑。
而设置浮动区间也很简单，我的做法就是：
如果原材料涨价超过5%了，那我需要调整价格，超过的部分，我们一人承担一半。如果客人下单后，原材料下个大跌，跌幅超过5%，那超过部分，我多赚的利润，也跟客人一人一半。
这就是公平的，也是我一开始在报价单里就会写清楚的，一切有理有据。
比如说，你现在原材料10000一吨，你给客人的区间备注是，报价基于原材料1w人民币一吨，在涨幅和跌幅3%以内，价格不变，超过部分，一人一半。
如果客人下单的时候，原材料涨到30000一吨，那就是10300以上的部分，造成的价格损失，一人一半。如果客人下单的时候，原材料降价了，那降价的部分，也要返利一半给客人。
我过去做有色金属，价格涨幅也是超级大的，都是这样做的。
除此了这两点外，还有其他几个方法，我在毅冰课程的第7章节里讲的非常清楚，大家可以根据自己的情况参考来运用：
看到这儿，你可能想问我：
那对于那些过去的那些老客户怎么办？当时不知道报价还有这么多讲究，没设置那么多，现在价格是不涨不行了，有没有什么技巧可以跟客人提涨价，让客人能够没那么反感，也能达到自己的目标？
首先，大家要明确一点，涨价呢，任何时候，消费者都是反感的，这关系到利益，也关系到情绪。
比如你买房子，上礼拜还30000一平米，现在要33000，你肯定心里还是不舒服的。
房子可能比较特殊，因为有一个大预期，也有一种恐慌，你会接受价格。但是其他产品呢？
比如一瓶你常喝的矿泉水，平时都是3块钱，今天要3块3，虽然你不差那三毛钱，但就是心里不舒服，就是会抱怨，甚至会去别家买。这就是现实。
比如汇率问题要涨价，可以，这是一个合适的理由。但是如果人民币贬值呢？你多赚的汇率差，会不会退给客人呢？
如果你的损失要对方承担，你的利益却不跟对方分享，那怎么让别人心甘情愿跟你谈判，去谈一个浮动价格呢？
所以这一切的前提，让对方不那么反感的前提，是制定一个让双方都可以觉得基本公平的方案，才有谈的空间。
你要给客人涨价，没问题，但是你第一步要做的就是给客户足够的理由支撑，要有理有据，而不是随便写几句原材料涨了啊，汇率不好啊就可以直接带过去的。
什么叫有理有据？拿出证据来，告诉客人，当初给他报价和原来下单的价格，原材料价格是多少多少。如今原材料价格变成多少了，涨幅在多少个percent。
然后原材料部分，在你们产品价格构成里，占据多少比例，然后综合计算，产品的单价最重要涨多少。
然后还要拿出数据来，原材料的价格数据，你都要找到网页链接，然后做成pdf文件，给客人参考。也就是你说的每句话，都是有证据支撑的。
这种情况下，客人或许会不满，但是你们可以在这个基础上谈。这就比随便告知一声就涨价要好太多。
接着第二步，你要和客户表示，以后这种情况一定不会再出现了，你们可以针对报价设置有效期和浮动区间，如果下单的时候原材料上涨，造成的价格损失一人一半。如果下单的时候原材料降价了，那降价的部分，也返利一半给客人。
也就是按照上文说的第一点去做，当然也不能忘记打打感情牌，请客户帮帮忙之类的。
一个优秀的业务员，不管在任何时候，都要学会去制定让客户觉得基本公平的方案，才会有谈的空间。
不要觉得难，这里面我说的是让客户觉得基本公平，重点是让客户觉得，你自己体会一下
ps：最后，我还得啰嗦几句，有些朋友可能会觉得，涨价难，那降价应该不难了吧？客户应该都喜欢吧？跟进客户的时候，如果实在拿不下订单，那是不是降价就可以了？
no！
降价问题如果操作不好，带来的后果会比你涨价还要严重，这里面的雷点多了去了。
珍惜生命，避免踩雷。