毅冰®

极易让外贸人产生不适感,不建议随便点开

思维是个很抽象的东西,但就是有人愿意给它做各种分类,比如我。

以外贸人为例,有些人属于加工商思维,而有些人就属于典型的 marketing的思维。

“毅冰你在说什么鬼东西呢,这个思维那个思维的,关我屁事啊。”

抱歉,那我再直接一点。

具备 marketing 思维的人往往可以拿到订单,收获我们最爱的毛爷爷。而那些加工商思维的人呢?大把的毛爷爷就别想了,这不是你该操心的事儿,能维持个温饱就应该酬谢神明了。

“那我怎么判断我是什么思维,总不能你说我是啥就是啥吧。”

不不,这个不用我说,看完下面这个例子,我保证里立刻就知道自己到底属于哪一类了。

 

前几天,有个朋友在答疑平台上给我留言:

(为什么最近好多人都在微信上问我答疑平台是什么?你们真的不知道?认真的??)

他说冰大,我们是做食品原材料的,抹茶是主推产品。但是在客户询价的时候,我们都要问客户的用途,问客户是否用过,这样客户会不会厌烦?有些客户是中间商,我问他具体用途他也不告诉我,我能不能直接问客户是resell the product?

首先,我必须给大家一个肯定的答案:

会厌烦,绝对会。

这就好比我去买咖啡粉,商家如果问我,你的用途是什么?是做糕点?还是做甜品?还是用来冲饮?还是什么用途?

我心里一定会想,你有病吧,管你屁事啊!

道理是一样的。

所以我回复了那位朋友:

“你根本不用问,只要你不是卖危险品,卖硫酸什么的,担心对方有什么不法用途,只要对方合法采购和询价,这根本就不用你操心。你越是在意这种东西,越是很多客人会觉得你莫名其妙,会对你厌烦。”

但是那位朋友立刻就反驳了我

我们的抹茶有的做饮料,有的做烘焙的需要耐高温,需要根据客户的终端产品去推荐哪种抹茶。

我们的香精有的是油溶的,有的是水溶的,有的需要耐高温,一定就要问清客户具体的用途。

培训的时候公司就说,收到询盘的时候,特别寄样品之前,要先问清客户的具体用途。

你不让我问,我还怎么根据客户的具体用途推荐香精类型?!

 

看到这儿,大家是不是觉得这位朋友说的很有道理,可以说是有理有据?

如果你真的是这样想的,那我也真的建议你好好反省一下了。

如果产生这样想法的人里还有我的学员,等会儿下课别走了,来我办公室一趟,我们谈谈。

为什么我这么说?

因为产生了这样的想法,可以说就是典型的加工商的思维,而不是marketing的思维。

那位朋友都说了,抹茶有做饮料,有做烘焙,有多种用途。

那为什么就不可以做一个精致的ppt,来展示不同的用途,然后给出不同的price range,然后等客人的回复和comments后,再针对性报价?

这不就很专业了?

总比你喋喋不休地在那儿抛一个又一个问题给客户要好多了吧。

客户找你询价,你一封邮件过去问客户要哪一种。

客户回答完你,你再一封邮件过去问客户之前是否用过。

客户再回答完你,你又一封邮件过去问客户具体是要干什么用。

查户口都没这么仔细的。

如果你是客户,你受不受得了?

好的业务员是解决问题的,而不是制造问题的。

所以我在文章开头的时候就说过了,你是什么思维不是我说了算的,一个案例就能看的出来。

现在你检测出来自己是什么思维了么?