新人进入职场,肯定会有来自各方面的挑战,不管是产品,还是公司环境。
比较令人头疼的问题,就是发现工作内容和自己预想的不一样,上级给自己 布置的工作,都是一些琐碎的任务,真正的业务并不多……
这种情况该怎么处理?
许多朋友碍于自己新人的身份,也不好意思直接说明,今天我们就来讲讲如何面对这样的情况。
01
新人的困惑
先来看看一位朋友的问题:
看了您的课,我深知,您是建议我们最好不要接手前同事留下来的老客户。
但我目前刚入职到新公司没多久,然后有个同事要离职,公司这边就安排我对接她手上的所有业务。
我们经理对此的观点是:希望我能够借此来快速打下产品基础知识& 熟悉公司及业务流程。
但目前我需要花很多时间精力去梳理前同事的客户跟进情况,还有她给客户的一些文件,很费时间精力。
前同事交接了2-3天,他们自认为将情况的备注得很清楚了,但是由于我刚入职,对产品、业务、市场情况都还是没有多大概念,理起来,真的是步步都要卡一下。
还有一点,我面试的是业务员的工作,我的初心是专门做sales的工作,而不是其他方面上的工作,让我分散了时间跟精力。
但目前我需要帮着经理去处理一些她的大客户跟单工作,比如做paperwork、回复客户等。
经理说,这么做,一来是我可以借助这些去熟悉业务;
二来后期个别客户也会慢慢转手到我这边,但我更想开发自己的客户。
另外,我这边希望能舍弃掉公司分配下来的阿里巴巴平台账号,然后将时间投入在自己的社交媒体平台账号上
我们是一个业务员负责一个号,但需要花很多时间去上传产品,做这些平台运营工作,包括公司管网新闻推送的运营。
但公司这边还是希望我前期能借助这些来学习产品及熟悉业务工作。
我的问题:
第一:对于刚入职新公司不久的信任,对公司上面安排下来的一些自己不愿意去做的事情,该怎样去说明自己的想法,表示拒绝呢?
总觉得刚入公司,人轻言微,一开始也没有自己的客户,很多私人的想法表达起来,总是缺少那份底气。
第二:我需要接手老客户、帮着经理跟进她的客户、打理阿里平台,我目前的想法就是,前期自己注意分配好时间精力,兼顾性地做这些工作,如果实在处理不过来,及时跟上面沟通自己的困难、寻求帮助。
与此同时,把大部分的精力放在开发自己的客户,等到了后期慢慢有了自己的客户后,帮经理跟进客户及打理平台这些琐事,我就直接提出自己兼顾不过来的情况。
毅冰老师,对此,您是怎样的看法呢?真的很想听听看你的观点及建议。
02
职场的路
从来不是直的
当时我是这么回复他的:
公司老员工多,其实未必是好事情,这是有利有弊的。
一方面说明老板还不错,公司也还不错,所以老员工都能跟着老板打拼到现在。
可另一方面,反过来看,是不是也说明了公司内部僵化,缺乏活力,都是老员工为主,自然把持着各种资源,新人难以出头,而公司的体系,会被老员工带得很僵化?
这个问题,就见仁见智了。
你觉得很多资源被浪费,营销做得不够,接触新事物能力不行,或许就是因为老员工待时间长了,其实是落后于外界的变化的。
在硅谷有一个说法,如果你在一家大公司工作三年,基本上就落后了外界六代。
当然了,外贸行业没有科技行业那么夸张。
但我们也可以感受到,一个公司工作七八年的老员工,如果不是一直接触外界,拼命学习的,往往思维会相对僵化一些。
我给一家大公司做企业顾问,就深刻感受到了这一点。
这家公司在他们这个细分领域,可以排到国内前三。
可老板很困恼,觉得新客户开发不理,业务员都是守着老客户接单,没有狼性和动力,接触新事物的能力也很弱。
我跟他说,原因很简单啊,你看你的员工,都在公司呆了十一年到十六年,都是太老太老的员工,而且抱着老客户,每年也有几十万提成,平时底薪都是超过一万块,他们都没有任何动力去进步和学习了。
而新员工进来,因为老业务员们把持了公司所有资源,新人留不住的,所以流动性很大。
你有自我驱动性,是因为你对于未来有很强烈的目标,你明确自己的方向,知道来这里是学习的,也是锻炼的,更是挣钱的。
当然所有的一切,也是积累你自己的职业生涯。
所以老员工怎么做,对你根本不重要不要被他们的坏习惯所影响。
要知道,他们是既得利益者,可能不用付出多少,都会有不错的收获。
但这也正说明了,如果离开公司,这些人里面,大多数都是废物。
所以他们不能走,也不会走。
而你要做的,就是反复明确自己的目标,来这里的目的。
而上级安排的工作,如今不是挑三拣四的时候。
有些工作,暂时看起来没价值,但长期来看,也是锻炼和学习的过程。
一个好的业务员,往往不局限于做业务,而是有非常丰富的多方面经验。
不要看不起斟茶递水,也不要小看琐碎的内勤工作,更不要觉得维护阿里平台这种机械化的工作没有价值,其实每个工作职能,都有特定的需求,都有人可以做到极致,做得出色,做得跟大多数人不一样。
卫哲当初也是秘书出身,做的也是斟茶递水、会议记录、订机票这种琐碎工作,人家如何做到百安居中国区总裁,做到阿里巴巴CEO,做到嘉御基金创始人的?
你可以思考这个问题。
职场的路,往往不是直线的,而是曲线的。
这期间有各种困扰,有各种岔路,很多人被诱惑,很多人被别人影响,很多人被自己打败。
能往高处走上去的,其实很少,大多数人都会平庸,也都会掉队。
我混职场那么多年,最后想给大家一句忠告,做人比做事重要,方向比选择重要。