01
美国演员Bill Cosby说过：“成功没有公式，失败往往因为讨好别人。”
太有道理了！不管是职场还是人生，我们都不可能取悦所有人。表面上，我们可以去讨好某人，以换来某些利益或倾斜。可事实上，这样做只能把事情和局面弄得更加复杂，表面上的捷径却因此而得罪更多人，完全得不偿失。
比如我写外贸书，有些朋友或许觉得难度太高，要简单一些，详细拆解步骤；有些朋友或许觉得太啰嗦，明明几句话可以说清楚的，不需要这么多案例；有些朋友或许觉得我要看英文内容和谈判交锋，你怎么给我通篇整成中文的；有些朋友或许觉得，里面讲解的案例太少了，读起来不过瘾；有些朋友或许觉得，这本书更多适合新人，不适合自己；有些朋友或许觉得，这本书完全不是零起点，缺少衔接的内容……
没有办法让大家都满意，也不可能因为某些读者的不满意，而特意修改，去讨好这一部分人。原因就是，满足了这一部分读者，或许就因此让另一部分读者失望。因为这都是相对的，众口难调，就是这个道理。
职场上也是如此，不能做好好先生，当面对不合理的要求时，也要勇于说不，也要学会拒绝。
要记住，不能做或者做不到的事情，不要模棱两可，不要给别人过高的期望，果断拒绝也是对别人负责。
02
譬如有一天下午，我正好要出门一趟，去出入境更新港澳通行证。一位同事知道我要出去，马上就问我，能否回来的时候，去货代那边帮她拿一下提单。
算了算时间，两个地方并不是完全顺路，而且晚上约了朋友吃饭，爽约不太合适。再说了，谁知道出入境这边办完手续要多久，会有多少人排队，这都是未知的。
所以我就果断回绝她：“不好意思啊，我担心到时来不及，会耽误你的事情，我今晚跟朋友约了六点，要是出入境那边办事晚了，我就不回公司啦。”
结果那天的确有好多人，自助设备又坏了，只能在人工窗口等候。结果事情办完就差不多五点，我正好出发去赴朋友的约会，时间刚刚好。
如果我因为抹不开面子，勉强答应，结果碰到意外，我是委屈自己，还是委屈别人呢？
方案一：我可以选择按时赴约，但同事的提单也许很重要，可能需要复印后，凭借复印件问客户催款，又或者她已经叫了快递，当天就要发往美国。
方案二：我也可以选择，继续去完成同事请托的事情，去货代这边拿提单，送回公司，然后再去做我自己的事。
选择第一种，或许对同事很不公平，人家这是信任我，结果我把事情办砸了。或许她就会想，做不到就别答应，不是金刚钻，别揽瓷器活，给她增加了更多的麻烦和困扰。
选择第二种，那就是对自己不公平，也是对朋友不公平。我为了一个跟我毫无关系的事情去放朋友鸽子，哪怕打电话告知他改天再约，或者推迟时间，这都是不礼貌的。
03
所以该拒绝的时候，不要犹豫，坦坦白白表明自己的态度，甚至解释一下原因，大多数情况下，对方都是可以谅解的。
不懂拒绝的人，在职场上，迟早会被千头万绪的事情牵制和拖住，让你很难集中精力，去完成你最核心和最有价值的工作。
好好先生和好好女士，往往很难有非常好的职业生涯。原因就是，大部分的工作都是结果导向。你人缘好，领导知道；你很卖力，领导明白；你帮同事，领导理解。但是你的加薪和升职，仅仅关系到你的工作表现。
你的本职工作被各种琐事分担，难以有突破，而别人的表现比你好，绩效考核比你出色，那升职加薪的事情，不给别人，难道给你么？
永远记住，你才是自己人生的主角，你的时间由你自己掌控和安排。
我们不喜欢性格过于激烈的人，很多时候需要委婉的表达和沟通，这没错。
但是该拒绝的事情，或者并非举手之劳可以解决的事情，那就要三思而后行，拒绝的时候不要犹豫，这也是对别人负责。
设想一下，你一路讨好各种人，压抑自己，弄得心态很糟，十分痛苦，难道你还能专注于把本职工作出色完成么？
尊重是相互的。你尊重别人，别人尊重你；你理解别人，别人理解你。谁的时间都很宝贵，过多的讨好，容易变成理所应当，而你某一天的拒绝，反而让人觉得你变了。
不妨在一开始就设定好边界吧。
会拒绝的人，才有自己的立场，才能赢得真正的尊重。