前两天有个朋友在学员答疑平台上给我留言，讲起了他的公司，他开发到的客户，他老板的态度，公司的做法等等，希望我能对他的现状给些意见。
坦白说，在看完事情的始末后，在很多细节上其实都可以发现很多问题。他的犹豫，不过是当局者迷罢了。
外贸人大多辛苦，外贸人大多善良。
这位朋友的问题在我看来算是比较有代表性的，我相信正在看文章的各位也许都能在那里找到一点自己的影子。
今天特意把这些东西整理出来，讲讲我的一些想法，也听听各位的意见。
01
可以这样和
客户说么？
那位朋友是这样说的：
冰大大您好，关注已久了，今天终于有机会给你写信，兴奋！想听听你的宝贵意见！
事情是这样：
背景：深圳A手袋厂贸易公司业务兼开发员，我也算是有6-7年外贸经验的人。
故事：我去年五月份来到A手袋贸易公司，做业务跟单的职位。老板希望我可以接手公司一个最大的客户。每年有N千万RMB的购买。
这个业务之前一直是一个跟了4-5年的女业务跟的，跟的不错，但是一个人做三个人的工作，她一直跟这个客人压力太大，怀孕不了便想辞职。
我接手这个大客户之后，做了三-四个月，感觉心有余力而不足，因为公司人手配备不足，所有资料PI，报价单，出货单录入系统，非常琐碎，相当于制作文件就double的工作量。
而且我觉得这是纯粹跟单的工作，我去年年底一直想成为有能力开发客户的业务。
我便说明原因然后辞职，老板让我转去做开发的工作。开发出来的客人就留给公司的跟单去跟进。
一开始我们的协商了大概的提成，但是老板一直都没有落实下来，一直画大饼说，开发人员肯定是应该鼓励什么什么的。
自从去年9月份，我帮公司尝试开发一个新的品牌（优质客户）。
这个客人是这样来的：
贸易公司B通过我司开发C客户，打了好多样板，最后因为和老板利润分成问题而合作破裂，最后订单也没有转给我们做。 我们只是打了几十个样板。
我们还另外帮B免费打了100多个样板，最后一个订单都没有给到我们。
我看老板也是很可怜，我就想尽办法开发C，只有品牌LOGO信息。千辛万苦终于联系到C，并且把C邀请到公司。
客户3月份过来，4月份就下单了。10月第二次下单了10000个袋子。 4月份下单的货物6月份出货。
我从6-8月份三个月先后不下三次和老板面谈，和人事经理面谈，提成要确认下来。
开发了客人之后，老板让我把客户交给其他跟单，全力做开发的工作，但是却一直都不遵守承诺。
补充一点，在我成功邀请到客户的时候，老板竟然把客户名片拿出来告诉我他也有客户的名片，我觉得老板很狡猾，然后叫我推荐客户微信给他。
其实我早就告诉他我觉得这个客户品牌不错，我要自己找到客人，但是老板并没有说什么。
公司没有任何的开发平台，只是通过领英google和自己老客户去开发。老板不愿意投资任何平台。说没有用，也从来没有给过我任何客户资源。
自从出货后老板对提成避而不谈之后，我上班就不再做公司的开发的事情，而是敷衍的过。
这个客户私下，也时不时和我聊一下天。
然后我破罐子破摔，自己开发自己的客户。
老板一直认为我没有开发到客户，一直觉得是我写的邮件有问题，发邮件也要发给他check，一字一句的改，每周开会都会重点说我这里没有任何成果。
其实到目前为止已经开发了3个小客户下单。其中两个都翻单了。另外还有其他在谈和打样板的客户。
和老板最后开会说11月开始就撤了我这个所谓的部门。
我在想，我第一件事就应该把给公司开发的客户带出来。ta是个品牌商，自己就是老板。
我能直接告诉客人，因为老板不发我的提成，所以我才离开公司吗？
因为客人对我的印象是非常的好的，从去年9月份到今年4月份我跟的时间里，客人都是找我。现在贸易战有什么看法，也会主动找我谈。
我下一步想做的是：
多观察市场流行趋势，对客人做针对性的方案分享，主动告诉客户我离职了。我对客人的品牌很有信心，因为观察了很久，对价位，款式和客人想要的服务都有信心。
这个客人拿下来，一年基本开支就可以cover到。
很抱歉，抱怨了一大堆，想听听您的想法？
02
锱铢必较
及时止损
当时我给这位朋友的回复是：
你不觉得你公司根本就不靠谱么？这里几个地方都可以看出来。
第一，老板想让你负责公司最大客户，这是好事情。
但是显然，你老板只想让你做苦力，不愿意任何付出，团队人手不给你配齐，然后客户的订单也没你的提成，谁乐意干呢？
第二，贸易公司B通过你们开发了客户C，最后既然因为利润分成破裂。
这一点，很显然你老板是个锱铢必较的人，斤斤计较，所以人家贸易公司不想跟他玩了，情愿转单找别人。
第三，你想辞职，老板让你转做开发，但是只画饼，任何细节不落实，提成和奖励制度都没有任何方案，这都可以？
如果新人，没什么经验，难怪。但是你是老业务员了，怎么可能那么容易被忽悠呢？这样伤害的一定是你自己啊。
第四，你千辛万苦自己去开发C，居然还被你联系上，还拿下了订单。
不可否认，你的能力不错，凭借现有的一点线索，居然能找到对方的key person，还可以最终谈下订单。我要给你鼓掌！
但我还是要说你，情商不够，不懂得玩转职场。
老板随便来一句，客户信息我也有，这不是继续坑你，继续不给你提成的目的么？
这种人，跟着他混有前途么？
还是及时止损吧。
第五，混着，表面上看，你没有什么大损失，还可以领薪水。但是背后，你的时间成本很巨大。还不如索性辞职，换工作，重新开始。
客户这边，主动先说清楚，避免老板先下手为强，去客户那里抹黑你。
总之，你老板的情况，那么多细节都注定了，他绝对不舍得给员工奖金提成的，他只会把你们当成打杂的，给他赚钱，给他服务。
03
情感为辅
利益为先
后来那位朋友也回复我说：
有你的情感支持，我更加坚定了，前几天也辞职了。
和客户联系了，也说了辞职，但是没有告诉客户真实的原因。我就是心太软了。
客人首先惊讶，然后也祝福我，也问起工厂的人流动比较多，我只是说自己有另外的打算，创业等等。
我对客户的款式各个方面都很有把握，客户市场的竞争对手我也花了很多时间去了解，我对这一切都还有信心。
后续会继续开发这个客人，若能拿下这个客户，我一定会和你报告的!
另外，塞翁失马焉知非福，前前公司的我当时的业务经理早上找我约见，她也是自己创业做soho的，有一些客户想介绍给我一起开发，我相信一切会慢慢好起来。
多谢您！
其实在我看来，道理这位朋友也都明白，只是很多时候当局者迷，看不清罢了。
有些东西真的不用心软，商场就是商场，不是一个讲情感的地方，一切都是利益和诚信为先，然后才是情感作为辅助。
这个道理，我相信慢慢大家都会明白。
不管怎么样，还是祝福这位朋友能越来越好，也祝福大家都能找到最适合自己的平台。