01
学员提问一
学员提问：
你好毅冰老师，我们有几个同行，非常喜欢盗用我们的阿里产品图片。
起初我们是让阿里销售协调，下架，可是隔一段时间他们又上架……完全没脸没皮。
而且是把我们特色产品都完全copy过来那种，没有一点底线。
我现在很想把这几个同行的列表发给我们合作过的客户，告诉客户：
这几个人不止一次盗用我们产品图，我们已经向阿里申诉，如果他们用我们的产品图骗取信任和订单，千万不要上当。
我这种做法妥当嘛？真的非常生气，但又很没有好办法。
望老师指点。谢谢！
我的看法：
1）没必要，因为客户可能根本不知道或者没联系过这几个同行。
你这么一说，等于给客户打开了一扇窗，知道了这些同行的存在，或许就会尝试着联系一下，看看他们的价格。
既然人家copy你，或许价格会比你低很多。
2）让阿里下架是对的，他们copy，你们投诉，这是正常的操作。
但这里面，阿里同样是有过失的，没有任何严厉打击的措施，都是绥靖政策，姑息养奸。
犯罪成本低，同行们自然也就肆无忌惮。
3）长远来看，阿里只是一个渠道，你还是要设法去尝试布局其他渠道，自建站+社媒都要做起来，把流量沉淀到自己的地盘。
02
学员提问二
学员提问：
你好老师，我们是机械产品，竞争也很激烈。同样的机器，我们用的部件都是比较好的。
而同行很多用高仿的，但是部件在机器里面，看不到，外部看都差不多。
所以他们自然价格就低，我们在价格这方面完全没有优势。
这个该怎么跟客户谈呢？客户又不能拆开机器看，我们能做些提醒吗？
我的看法：
不需要跟客户点明，你们是好的，别人大概率是不好的，这个不用说。
因为说了，客户也不信，反而会觉得你在中伤同行。
所以这种情况下，你只需要强调你们的优势和特点，然后话锋一转，有意无意地暗示客户：
若是用高仿的来替代，大约价格可以做到多少多少，但是缺点有什么什么。
给客户列举清楚，客观一点，不带具体所指。最后再强调，你们是绝对的货真价值，肯定不会做这样的事情。
就用这种分析，去引导客户自己做思考。