毅冰®

这类招数如果用得好,则无往不利!

今天要分享的,是一种谈判的策略,大家可以好好揣摩一下。

01
学员提问

老师,如果check with boss客户会不会有这种主观感受,这业务不靠谱,啥事情都做不了决定…

所以后期我尽量避免用,直接用I will check and reply/come back to you soonest…

02
我的看法

其实这个问题见仁见智的。

我以前这么做,很多时候是一种策略,而不是做不了主。

举个例子,跟客户谈价格,可能我最初报价4.8美元(其实心里面的低价是4美元),但客户要求3.8美元。

然后最终一次次谈价格,我降到4.6,但是客户只愿意最终付4美元。

其实这个价格我是可以答应的,但是还想再争取一下。

然后我就用这一招,就跟客户讲,我们最低的价格,能做的价格,给其他客户的价格,都从来没有低于4.5。

所以我需要跟大老板请示一下,看能否再降一些价格给你,但是我个人觉得希望不大。

客户一听你这样讲,一定会说,行,那你问问你老板吧。

然后我就晾他一天,第二天回他邮件,告诉他,老板同意给一个最低价,4.4美元。我觉得这个价格已经相当不错了,请他发PO过来。

客户或许依然会say no,还要便宜点,然后说自己有多少订单啊,以后多少机会之类的。

然后我也回邮件奉承他几句,然后给他来一句:

那这样吧,如果你今天订单就可以下过来,而且数量再给我增加2000个,我就给你搞定到4.1美元,我老板那边我想办法说服他。

往往客户就觉得,他这样就赚大了,那就4.1成交,降了不少。

其实你仔细看来龙去脉,4美元我也是可以做的。为什么我当初不直接跟他谈价格呢?

就是因为给客户一个又一个心理暗示,让他觉得,降价没有余地,但是我在working on it,我在帮他争取更大利益!

这样客户就会喜欢你!

好好揣摩一下吧。这类招数,用得好,无往不利!

03
其他讨论

同学1:

我感觉毅冰老师的这个例子,还是要分客户的。

和客人的目标价相差1美元,可能第一步就把客人吓跑了,没有后续的报价回应,没有后续的连环砍价。

我:

那未必的,很多经验丰富的买手,这些都是见怪不怪了。

就算一台电视机你报价1美元,资深buyer开口也会是,你价格太高了

这个就是策略。

而且不管高还是低,没砍过价怎么知道呢。

我跟老外在新加坡买纪念品,商家标价75新币,老外摇摇头,说30,对方说50,他还是say no,结果真给他30买走了。

所以很多东西没有绝对。

同学2:

我也有这个顾虑,好多家供应商一起报价,很多客人就直接跟no reply了。

然后跟进几次后人家直接说我们的价格too high,客人已经结束战斗选择好供应商了,连个还价的机会都不给。

我:

是的,这就是价格竞争的结果。

当没有附加值,不够专业,不能让客人对你高看一眼,往往一开始就决定了胜负。

同学3:

老师,您举的这个谈判价格的例子,如果客户说数量就是这么多不肯增加数量,也不肯在价格上让步怎么办呢?

我就遇到过这样的客户,当时的数量是一个小柜,价格上始终不肯让步。

我说你增加点数量给你申请便宜0.5个美金,客户不肯增加数量,而且即便数量增加运费会更不划算。

像这种情况有什么好的策略吗?

我:

这是谈判策略,不是说我不能降价,而是降价的同时必须让客人付出一点点。

比如说,客人本来要求10000pcs,我要求增加2000pcs,这个数量是我测算过,可以接受,不至于让客人有很大反弹。

哪怕客人不同意,但是我可以继续谈,继续让步,哪怕让步到1000pcs都行,甚至800pcs。

也就是对于总的数量,只是增加4-5个点的数量而已,如果这都不行,我就不会降价。

这就是一种谈判策略

如果你轻易降价,就说明你余地很大,下一单,他还是会继续砍价。

同学4:

上面冰大说到报价不够专业,没有附加值,客户就直接No reply。

想请问冰大,怎样的报价是专业化的,有附加值的?

我:

好大的课题,你可以这么理解,我这里这差不多600节课,都是围绕这个核心话题来制作的,就是专业化、附加值。

这就是我整一系列课程的灵魂。

同学5:

毅冰老师这样的策略,应该是有一个计算在里面,比如:

价格4.4美元时,客户采购量10000个,那么成本是:4.4×10000=44000美元;

利润按照每个8美元,那么客户总利润:8×10000=80000美元;

推荐客户多采购2000个,价格降低到4.1美元。

客户成本是:4.1×(10000+2000)=49200美元;利润:(8+4.4-4.1)×(10000+2000)=99600美元

所以客户挣得更多了。

我:

楼上这是完全领悟了。