一
当你做一个项目,左看右看都觉得完美,踌躇满志的时候,如何找问题呢?
答案是:小范围试错。譬如找你的敌人,实战一把,往往可以在不经意间让人找到破绽,给你致命一击。
最了解你的人,往往并非你的同伴或同伙,而是你的对手。
这是不变的真理。
二
正题来了。
一个朋友的工厂,从来没做过任何第三方的验厂,最近通过进口商做一个Disney的大项目,在经历客户验厂。
已经是第二次重验,还是不通过。
美国进口商失去了耐心,最终把订单交给了他同行。
他欲哭无泪,来找我抱怨。
他自称花了好多时间,认真学习了我业务课程里验厂部分的章节内容。
确认消防、环评没什么大问题,把违章建筑封闭停用,反恐部分C-TPAT的培训做起来,然后把各类文件系统化做好……
然后心里还是不放心,又花了整整三万块,请了专门的指导公司上门培训,指出各种问题所在,反复整改和优化内容……
没听完他长篇大论,我就打断他,这个做法不对,并非最优解。
三
他傻眼了。
这都不对?难道闭门造车才是对的?
他都找专业人士上门培训,这么认真努力整改,难道还有错?来来来,给我说出个子丑寅卯来。
我让他别急,先给他分析了一下状况。
第一,他过去从来没做过任何的验厂,对于factory audit是两眼一抹黑,仅仅停留在一些理论知识,哪怕这些理论比较系统化。
第二,他找外部公司进行这方面的培训,这是对的。但在我看来,这并不是最好的方案,还不够。
第三,不同的验厂机构,不同的auditor,都会有一定的偏好性。而对于大买家,公司的情况不同,侧重点和具体标准也会有些差异。
而他找的指导机构够不够专业,是要打个问号的。人家收了钱,办事够不够卖力,同样要打个问号。
哪怕工作足够卖力,对于细节的把控是否到位,依然要打问号。
四
而我的做法很简单,如果我是他,我会找一个白手套,才能把验厂做到极致。
譬如,这个白手套就是我。
我找一个国际顶级的大公证行(大家不要对号入座,仅仅是故事),然后跟他们说:
我准备下单给某某工厂,一亿美金的大项目,除了验厂外,后期还有产品测试,还有几轮验货和监装,都需要贵公司负责。如今,麻烦给我安排验厂吧。
我相信,对方公司一旦接到这样的case,我支付一两万块钱安排验厂,而且后期还有测试、验货、监装等项目要给他们做,一定十分开心和认真。
而具体安排验厂的auditor,一看这都是上亿美金的项目,可能眼睛都绿了,油水充足啊。
然后呢,我朋友作为工厂方,故意要给验货机构当头一棒,给auditor来个下马威。
比如各种不配合,不负责接送,不安排工作餐,工作上爱理不理,而且反复讽刺对方,表示咱从来都不会给一分钱红包,谁想要好处,我就举报……
必须是脸难看,话难听,彻底把这人给得罪死。目的是什么?就是彻底激怒他。
auditor被激怒了,那就会彻底修理工厂方,事无巨细写报告,拍照片,各种大问题小问题,事无巨细,都给你找出来,狠狠整你。
出一份惨烈无比的报告,交给我这个“客户”。
嗯,这不就目的达到了?
一次性找出了各种细节问题,专业细腻,然后直接一步步按照挑出的问题整改好,不就解决了?
五
工作不能一根筋,要懂得逆向思维。
先设想要达到什么样的目的,然后拆解步骤,看看如何能找到快准狠的办法。
要通过Disney的验厂,当然是要一次性整改掉几乎所有问题,哪怕对方能找到一些小问题,后期整改一下就能通过。
而主动找人来指导,找顾问参谋,也容易出现灯下黑的情况,未必就能一步到位把问题都找出来。
最好的办法,是主动树敌,通过敌人对你的充分敌意,把实战当成模拟,一次性揪出各种致命缺点,不就是宝贵的经验么?
这不是鬼主意,这是正道,是康庄大道。
只是,大家的手段不同罢了。
好好想想背后的思维逻辑吧。